Mentions légales et protection des données
L’objectif de cette page est de vous fournir un aperçu complet de toutes les informations concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles liées à l’utilisation de ce site.
Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ou que vous estimez que nous ne respectons pas votre vie privée, n’hésitez pas à nous en informer et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et à corriger les éventuels problèmes.
Mentions légales
https://www.arsb.ch est un site appartenant à l’Association des Responsables Sécurité des Banques à Genève.
Responsable du site (webmaster) : contact@arsb.ch
Ce site est hébergé chez :
Infomaniak Network SA
Avenue de la Praille, 26
1227 Carouge – Suisse<
N° IDE & TVA : CHE-103.167.648
https://www.infomaniak.com/fr
Les data centers et serveurs d’Infomaniak sont localisés en Suisse.
Politique de sécurité et de vie privée
Utilisation de cookies
- Ce site utilise des cookies pour des raisons techniques et pour assurer son bon fonctionnement : enregistrement des préférences de l’utilisateur, identification de session, statistiques d’utilisation, type de terminal utilisé (par ex. téléphone mobile)
- La première fois que viendrez sur notre site, il vous sera demandé d’accepter notre politique des cookies. Le durée de validité de votre acceptation est de 30 jours maximum. Une fois que cette durée est expirée, vous verrez à nouveau la bannière qui vous demandera une nouvelle fois votre accord.
- Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
- Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
- Lorsque vous vous connectez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé lors de la création des cookies, de les supprimer ou de les refuser. Dans ce dernier cas, vous aurez toujours la possibilité de visiter ce site, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas être disponibles. Référez-vous aux pages suivantes :
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies
- Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Statistiques et mesures d'audience
Ce site utilise l’outil de mesure d’audience Matomo (anciennement Piwik). Il s’agit d’un logiciel libre installé directement sur le serveur (aucunes données ne sont transmises à des tiers). Les données sont utilisées par les administrateurs du site afin d’analyser la fréquentation de celui-ci. Elles permettent également de détecter d’éventuels problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie de nos services.
Les données stockées dans Matomo respectent les critères suivants :
- Les adresses IP sont anonymisées (par ex 172.168.x.x)
- Les données sont stockées pendant une durée de 180 jours maximum
- Les rapports générés sont supprimés au bout de 12 mois
- Le programme prend en charge et respect la préférence « Ne pas suivre » de votre navigateur
Contenu intégré de sites tiers et liens vers des sites externes
Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…) ou des liens vers des sites externes. Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers et suivre vos interactions avec ces contenus (embarqués ou externes).
Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et vous invitons à consulter leur politique de vie privée pour plus d’informations.
Fichier des membres
L’ARSB tient à jour un fichier de ses membres comportant les informations suivantes :
- Raison sociale et coordonnées des établissements membres ainsi que les informations nécessaires pour l’envoi de la facture de cotisation annuelle.
- Identification des représentants de chaque établissement avec nom, prénom, titre, adresse électronique, téléphone fixe et domaine d’expertise pour chaque personne.
- Les champs suivants peuvent également être renseignés (sur la base des informations fournies par les banques), mais ne sont pas obligatoires : numéro de téléphone mobile et fonction au sein de la banque.
Ces informations sont collectées afin de permettre au Secrétariat de l’ARSB d’envoyer des invitations et autres communications à ses membres ainsi que les factures annuelles de cotisation.
Une copie de ce fichier est mise à disposition des membres dans la zone protégée du site. Les banques ont la possibilité en tout temps de consulter et de demander des modifications des données contenues dans le fichier en faisant la demande auprès du Secrétariat.
Une fois l’an, l’ARSB demande formellement à tous ces membres de valider et/ou corriger les données du fichier des membres.
Pour des raisons administratives, l’ARSB conserve les versions historiques des fichiers pour l’année en cours et l’année précédente, soit au maximum 24 mois. Toutes les anciennes versions ainsi que les données sont systématiquement supprimées.
Profils utilisateurs
En tant que représentant de votre établissement auprès de l’ARSB, vous disposez d’un compte utilisateur qui vous permet d’accéder au contenu protégé (i.e. réservé aux seuls membres). Ce profil comporte uniquement votre nom, prénom et adresse mail (qui est utilisée comme identifiant). Une fois connecté, vous pouvez gérer les informations de votre compte dans l’option Utilisateurs > Votre profil
Cet accès vous permet d’accéder au fichier des membres de l’ARSB. Le partage de ces informations a pour vocation de faciliter les interactions entre les représentants. Celles-ci ne doivent pas être partagées avec des non-membres ou être utilisées à d’autres fins.
Votre profil est systématiquement supprimé lorsque vous n’êtes plus représentant de votre établissement auprès de l’ARSB (i.e. suppression du fichier des membres).
Commentaires
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Formulaires de contact, d'inscription ou de demande de renseignements
Les informations que vous saisissez dans les formulaires de contact du site nous sont envoyées sous forme d’email. Un log de tous les messages envoyés et reçus depuis le site est conservé afin de permettre un suivi en cas de problème. Ce log conserve uniquement les 200 derniers messages transmis. Aucune autre information saisie par le biais de formulaires n’est conservée dans notre base de données.
Téléchargement de documents
Lorsque vous téléchargez un document depuis la zone réservée aux membres, cette action est enregistrée dans l’historique des téléchargements. Tous les 3 mois, cet historique est téléchargé afin de conserver des données anonymisées et consolidées à des fins statistiques. L’historique détaillé est ensuite supprimé de notre base de données.
Audit Log
Pour des raisons de sécurité, toutes les connexions au site sont enregistrées. Les enregistrements de l’audit log sont conservés 30 jours.
Cloudflare Turnstile
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Vos données sont uniquement utilisées pour les raisons décrites ci-dessus. Hormis les cas d’utilisation de produits externes déjà mentionnés (par ex Cloudflare) , vos données ne sont pas transmises à des tiers.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également demander la modification ou la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Pour toute demande, voir informations de contact en haut de cette page.
Comment nous protégeons vos données
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais gardez à l’esprit qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sûre à 100%. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos information, mais nous ne pouvons vous garantir une sécurité absolue.
Afin de d’assurer au maximum la sécurité de ce site et des données qui y sont conservées, nous avons mis en place les dispositifs suivants :
- Utilisation du protocole HTTPS
- Sauvegardes quotidiennes du site
- Mises à jours régulières de tous les composants (WordPress core, extensions, thèmes)
- Alertes aux administrateurs en cas d’anomalies et de dysfonctionnement
- Utilisation d’une extension (plugin) de sécurité Wordfence (https://www.wordfence.com/) avec les fonctionnalités suivantes :
- obligation d’utiliser des mots de passe forts
- blocage du compte après 5 tentatives de connexions infructueuses
- WAF (Web Application Firewall)
- Scan quotidien du site pour détecter d’éventuelles modifications de fichiers non autorisées et présence de malwares
- Log de toutes les connexions et tentatives de connexions (conservation des 1000 dernières entrées)
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuite de données, soupçonnées ou avérées, vous serez avertis par mail dans les meilleurs délais si vous êtes un utilisateur enregistré dans notre base de données ou si vous avez laissé un commentaire sur ce site. Nous publierons également une communication directement sur le site à l’attention de tous.
Droits de propriété intellectuelle
La dénomination de notre site ainsi que sa présentation et son contenu constituent une œuvre originale protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, utilisation ou modification, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, de tout ou partie du site, de sa dénomination, de tout ou partie des différentes œuvres est strictement interdite, sauf autorisation écrite préalable.
Pour toute demande, voir informations de contact en haut de cette page.
Dernière mise à jour : 29.10.2025